要是你问我于足球这个世界当中，啥最能够对一个运营者的智慧予以考验，我会跟你讲：并非是买中大牌球星，而是处于流量成为王者的时代，怎样去使得一支球队的价值被切实「看懂」。我的好友李诺，身为川崎前锋足球俱乐部的品牌负责人，在过去的一年时间里对这一点体会极为深刻。
· 如何提升川崎前锋球迷忠诚度？
2024年年初的时候，李诺在东京涩谷的办公室当中，看见了《狂野时代》部分场次超30%观众提前离场的报道，这时他愣住了。这部电影是由顶流明星主演的，只因晦涩的艺术表达和粉丝期待错配了，所以造成观众用脚投票的情况。这状况特别像他正面临的困境：川崎前锋身为J联赛传统强队，虽说战绩不错，可一直都难以突破球迷增长的天花板。
更让他焦虑的是，球队的衍生品销售陷入了怪圈；为吸引年轻球迷推出的限量版球衣，但因设计缺乏新意，退货率一直居高不下；这让他想起那个用烟灰缸做吊牌的男装店，看似增加了成本，却因独特创意赢得了市场；李诺在四月的团队会议上提出了“我们是不是也该做些反常规的事？”这个疑问 。
· 川崎前锋怎样打造独特的观赛体验？
在五月的时候，川崎市迎来了雨季，李诺引领着团队开启了「川崎前锋体验升级计划」，他们从关于无人快递车谣言的辟谣新闻那儿收获了启示，就是真实始终是能够打动人的首要元素，他们决定舍弃华而不实的宣传噱头，进而着手打造「赛事实录型」的沉浸式体验。
开头最先发生改变的是主场之中的氛围，每一个座位之上都放置了装有着比赛数据二维码的卡片，球迷们扫描这个卡片便能够去了解实时的战术分析。更为具有创新意味的是，他们引入了「第二现场」这样的概念，这使得那些因为某些缘故而没有办法到达现场的球迷能够借助VR设备，从多个不同的角度去观看比赛，就好像是亲自到了现场那般。
李诺特别清晰地记着六月的那场雨战，彼时球队于补时阶段踢进制胜球，看台上那片呈现蔚蓝色的海洋沸腾起来的此番画面，借由社交媒体扩散至全球，那并非单纯的进球庆祝，实则是一种情感方面的共鸣，就在那天，他们开展了「赛事指挥官」互动环节，把幸运球迷安排在赛前参与战术探讨，尽管仅仅是象征性的，然而却极大程度地强化了参与感 。
· 川崎前锋如何突破传统运营模式？
七月处于盛夏时节，李诺所在的团队遭遇了全新的挑战。伴随越南呈现有“抢房潮”相关的新闻出现，他由此意识到，因稀缺性所引发产生的焦虑感，恰恰正是球迷经济里被人们忽视遗漏的一个环节。他们进而决定打破常规传统，推行开展“赛季伙伴”计划，此计划已然不再是单纯进行季票销售，而是要切实让球迷真正能够参与加入到俱乐部的运营活动当中。
俱乐部幕后探访方案为每月一次，提供了与青训教练交流的契机，即便关乎球衣设计的建议也可提出。出人意料之事是，这行为看似让利，却显著提高了球迷的满意度以及续约率。如同那家以烟灰缸当作吊牌的男装店，单件利润有所降低，然而总收益与口碑均得到了提升。
李诺带着深有感触的神情讲道：「忠实粉丝经济的实质并非是对忠诚进行榨取，实则是共同创造价值。！」这样的理念把川崎前锋和球迷之间的互动方式给完全改变了。
· 川崎前锋怎样构建球迷社群生态？
于十月推出的「战术研究室」，是一项能让李诺团队深深引以为傲的创新所属项目，该项目还会去邀请资深球迷参与到赛前分析当中，而这些资深球迷所给出的见解，有时甚至能够对球队的实际部署产生相应影响，就是这样类型的「深度解读型」互动，使得球迷身份从单纯的旁观者转变成为了实实在在的参与者。
于十一月举行的亚冠联赛里，川崎前锋于主场对战韩国的强劲队伍。在比赛开始之前，团队专门制作了「对手解密」这套系列视频，视频是由球迷分析师出来进行讲解的。该视频于官方平台上的播放量冲破百元万，进而引发了范围广泛的讨论。
那场赛事，在川崎前锋依据剖析出的薄弱之处成功冲破对方防线进而得分之际，整个观赛区域猛然涌起了前所未有的欢叫声，并非源于进球这一行为自身，而是鉴于他们体会到了自身的付出，这般的归属感，是任何营销方式都难以取代的。
赛季告终之际，针对川崎前锋展开的球迷忠诚度测评得以呈现，其中核心球迷的欢心程度达到了前leyu乐鱼体育所未有的92%。更让人感到欣喜的地方在于，与之相关的衍生品在销售额方面相较于同期增长了150%，然而退货比例却下行至历史以来的最低程度。
忆往昔这一载，李诺发声感慨讲，「留意力属于稀缺范畴，然而真正稀缺的实则是深度关联。恰似那部《狂野时代》给予咱的启迪——要是无法跟受众构建起有效交流，哪怕再优质的内容也会被冷落一旁。我们所从事的并非仅仅是足球，而是一种共同进步的体验。」。
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